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实习客户成功实习生 - 飞书
北京 · 实习 · 本科
长期有效
任职要求
- 本科及以上学历在读
- 具备良好的语言能力，中英文流利
- 逻辑与表达能力强，能快速理解业务背景，擅长把复杂信息整理成清晰、可执行的要点
- 责任心强、执行力好，能跟进多线程事项，确保信息准确无误
- 有销售、商业化、客户成功等相关实习或项目经历加分
- 可实习6个月及以上优先。
岗位描述
团队介绍：飞书是字节跳动旗下 AI 工作平台，面向人与agent协作，提供一站式协同办公、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，让 AI 真能用真落地。
从互联网、高科技、消费零售到制造、金融、医疗健康，各行各业先进企业都在飞书落地AI，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，AI用飞书。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
- 1、有一定数据分析经验，熟悉BI工具，定期开展业绩数据核对与差异分析，维护并更新使用数据看板、报表，支持业务复盘与管理决策；
- 2、对客户运营感兴趣，协助批量触达与运营动作落地，包括新功能宣导、重要会议、活动通知；
- 3、英文水平良好，负责日常工作中的中英（或多语种）翻译，参与客户标杆案例的素材收集、结构化梳理与内容包装，支持对内赋能与对外传播；
- 4、协助进行日常产品功能答疑、运营和需求管理，熟悉零代码、低代码工具优先，能快速上手零代码等工具进行轻量业务系统搭建。
你的简历匹配这个岗位吗？
上传简历，AI 会对照这份 JD 指出你的差距和需要补强的地方
该岗位可能会问的问题
基于 人力资源 岗位的常见面试问题整理
请举例说明，你是如何有效制定和推动人才发展计划的
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1. 定义标准：什么是高潜（绩效+潜力+价值观） 2. 盘点工具：九宫格（绩效×潜力） 3. 输出：人才地图 + 继任计划 + 个人发展计划（IDP） 4. 落地：不是做一次就完了，要跟踪发展计划的执行
如何理解HRBP在业务多元且发展迅速的企业中的角色定位
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1. HRBP = 业务的战略伙伴，不是行政人事 2. 三个角色：战略执行者（把公司战略翻译成人才策略）、变革推动者、员工守护者 3. 核心竞争力：懂业务（能和业务 leader 平等对话）+ 懂人（洞察组织和个体） 4. 举例：我用过的一个具体案例
如何用通俗语言向候选人解释RSU的税务影响
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1. 核心概念：一句话说清这个问题的底层逻辑 2. 方法论/框架：用 STAR 原则或专业框架结构化回答 3. 实际案例：结合一个具体场景说明 4. 量化结果：用数据佐证你的观点
描述一个你进行人才盘点的项目，如何识别高潜力员工并制定发展计划
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1. 定义标准：什么是高潜（绩效+潜力+价值观） 2. 盘点工具：九宫格（绩效×潜力） 3. 输出：人才地图 + 继任计划 + 个人发展计划（IDP） 4. 落地：不是做一次就完了，要跟踪发展计划的执行
在你看来，HRBP在企业中扮演的角色是什么
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1. 核心概念：一句话说清这个问题的底层逻辑 2. 方法论/框架：用 STAR 原则或专业框架结构化回答 3. 实际案例：结合一个具体场景说明 4. 量化结果：用数据佐证你的观点
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