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蔚来

校招

提前批-AI产品经理(创新产品)

上海 · 校招 · 2027 届 · 本科

长期有效

任职要求

  • 必备能力
  • 具备基础产品思维,理解需求分析、用户体验、原型设计、PRD、测试验收和上线复盘等基本流程
  • 逻辑清晰,能把复杂问题拆解为结构化信息,并用文档、图示或表格表达清楚
  • 对数据敏感,愿意用指标、用户反馈和实际结果校准产品判断
  • 对 AI 问答、智能助手、任务自动化和企业效率工具有真实兴趣,愿意持续学习新的产品形态和工作方式
  • 加分能力
  • 有 AI 问答、搜索推荐、知识库、智能助手、Agent、RPA、低代码平台或企业效率工具相关经历
  • 理解问答链路中的检索、召回、生成、引用、评测等基本概念,或理解任务链路中的意图识别、工具调用、状态反馈、异常兜底等基本概念
  • 有产品实习、用户研究、产品运营、数据分析、设计或技术项目经验
  • 能使用 Excel、SQL、Python、BI 工具或数据平台完成基础分析
  • 有 AI builder 意识,愿意亲手试工具、搭 demo、验证想法,而不只停留在需求描述

岗位描述

  • 1. 产品方向与指标拆解支持

围绕问答和任务两个场景,梳理 NIO Chat 的阶段目标、用户路径、关键里程碑和优先级

参与核心指标的定义、拆解和跟踪,包括问答采纳率、答案满意度、引用可用率、badcase 修复率、任务成功率、工具调用成功率、节省工时和使用成本等

维护基础数据看板和产品需求,帮助团队及时发现问题、定位原因并沉淀优化机会

  • 2. 问答场景体验优化

参与知识问答、信息检索、答案生成、引用溯源、追问引导、失败兜底等体验设计与优化

收集并分析问答 badcase,区分知识缺失、检索召回、模型生成、权限边界、表达体验等问题类型

协助搭建问答效果评估机制,推动 FAQ、知识库、产品说明和评测样本持续完善

  • 3. 任务场景闭环设计

围绕真实工作任务分析用户链路,协助把“回答问题”延展为“执行动作”和“完成任务”

参与任务意图识别、工具调用、流程编排、执行状态反馈、异常处理和人工接管等关键体验设计

完成任务场景的需求整理、原型梳理、PRD 编写、联调跟进、验收测试和上线复盘

  • 4. 用户洞察与跨团队落地

收集并整理用户反馈、用户访谈、体验走查和线上数据,形成结构化问题清单和优化建议

与研发、算法、设计、运营等角色协作,推动需求评审、开发联调、测试验收和上线沟通

整理产品说明、FAQ、上线公告、培训材料等内容,支持问答与任务能力的推广和用户理解

你的简历匹配这个岗位吗?

上传简历,AI 会对照这份 JD 指出你的差距和需要补强的地方

该岗位可能会问的问题

基于 算法 岗位的常见面试问题整理

请解释 Transformer 模型的自注意力机制(Self-Attention)

类型专业能力·难度困难
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1. Self-Attention = 序列中每个 token 与所有 token 计算相关性权重 2. Q=Wq·x, K=Wk·x, V=Wv·x; Attention(Q,K,V)=softmax(QK^T/√d_k)V 3. 除以 √d_k 防止点积过大导致 softmax 梯度消失 4. 多头注意力:多组 QKV 并行,拼接后线性变换,捕获不同子空间特征 5. 对比 RNN:可并行计算,捕获长距离依赖

你做过的最有深度的算法/模型项目是什么

类型项目经历·难度中等
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1. 一句话说清任务:分类/生成/检索/推荐 2. 模型选型:为什么选这个而非那个 3. 数据:数据量、来源、清洗策略 4. 创新点:你做的改进是什么(不是调参) 5. 结果:核心指标提升(准确率/召回/延迟)

过拟合是什么?怎么判断和解决

类型专业能力·难度简单
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1. 过拟合=训练集表现好、验证集表现差,模型记住了噪声 2. 判断:train loss 持续下降而 val loss 上升 3. 解决:更多数据 / 正则化(L1/L2) / Dropout / 早停 / 数据增强 / 降低模型复杂度

解释梯度下降的原理,SGD 和 Adam 的区别

类型专业能力·难度中等
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1. 梯度下降:沿负梯度方向更新参数,使损失降低 2. SGD:每次用随机小批量估算梯度,引入随机性帮助跳出局部最优 3. Adam = Momentum + RMSProp:自适应学习率 + 动量加速 4. Adam 收敛快但可能泛化不如 SGD;CV 常用 SGD,NLP 多用 Adam

给你 10 万条未标注的文本数据,如何找出其中 10 个主题

类型情景/案例·难度中等
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1. 预处理:分词、去停用词 2. 向量化:TF-IDF 或 Sentence Embedding 3. 聚类:K-Means(需指定 K=10)或 HDBSCAN(自动确定类数) 4. 或 LDA 主题模型直接输出主题-词分布 5. 评估:看每个簇的高频词判断主题合理性,迭代调整

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信息来源:企业官方招聘页。投递前请以官网信息为准。